“La financiación de la pyme en España”, el VI informe de Cesgar

En Europa y en España existen normas de protección de datos pensadas para proteger su información personal de obligado cumplimiento para nuestra entidad.

Por ello, es muy importante para nosotros que entienda perfectamente qué vamos a hacer con los datos personales que le pedimos.

Así, seremos transparentes y le daremos el control de sus datos, con un lenguaje sencillo y opciones claras que le permitirán decidir qué haremos con su información personal.

Por favor, si una vez leída la presente información le queda alguna duda, no dude en preguntarnos.

Muchas gracias por su colaboración.

• Nuestra denominación: SGRSoft, S.L.
• Nuestro CIF / NIF: B21224415
• Nuestra actividad principal: Empresa de Servicios Informáticos
• Nuestra dirección: C/ Ribera del Guadiana, nº 55, CP 21400, Ayamonte (Huelva)
• Nuestro teléfono de contacto: 959641015
• Nuestra dirección de correo electrónico de contacto: rgpd@sgrsoft.es
• Nuestra pagina web: www.sgrsoft.es
• Para su confianza y seguridad, le informamos que somos una entidad inscrita en el Registro Mercantil de Huelva, Tomo 377, Folio 81, Hoja H-4.868.

Estamos a su disposición, no dude en contactar con nosotros.

Con carácter general, utilizaremos sus datos personales para gestionar nuestra relación con usted y prestarle nuestros servicios.

Además, trataremos sus datos para otras finalidades específicas:

• Gestión de procesos de selección: Si nos envía su CV a través del formulario web o por correo electrónico, trataremos sus datos con la finalidad de evaluar su candidatura y gestionar los procesos de selección. La base jurídica de este tratamiento será la adopción de medidas precontractuales en la gestión de selección de personal o su consentimiento, en caso de que lo haya otorgado. Sus datos serán conservados por un máximo de un año y posteriormente eliminados de forma segura, salvo que nos envíe una actualización de su currículum.
• Atención de consultas: Si nos contacta a través del formulario “Contacta con nosotros”, trataremos sus datos personales con la finalidad de gestionar y responder a su solicitud, así como proporcionarle la información solicitada. La base jurídica de este tratamiento es su consentimiento al enviarnos la consulta. En caso de que su consulta requiera seguimiento o implique el envío de comunicaciones adicionales relacionadas con su solicitud, trataremos sus datos con esta finalidad únicamente si nos ha otorgado su consentimiento expreso. Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud y, en su caso, mientras puedan derivarse responsabilidades.
• Envío de comunicación comercial y publicidad:
  • Envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios similares a los contratados previamente, así como para informarle de los productos o servicios disponibles.
  • Envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios tanto generales como personalizados de SGRsoft mediante medios electrónicos

Base legal para el tratamiento de sus datos:

• Ejecución de un contrato: cuando son necesarios para cumplir con el contrato y poder prestarle nuestros servicios de manera adecuada.
• Cumplimiento de una obligación legal: para cumplir con nuestras obligaciones legales, como normativas fiscales, contables o de seguridad.

• Envío de comunicaciones comerciales: Trataremos sus datos personales para informarle sobre los productos y servicios disponibles, así como para enviarle comunicaciones comerciales relacionadas con productos o servicios similares a los que haya contratado previamente. Este tratamiento se basa en el interés legítimo de SGRSoft, que nos permite realizar dichas comunicaciones cuando existe una relación contractual previa, siempre que hayamos obtenido sus datos de contacto de manera lícita y los utilicemos exclusivamente para informarle sobre productos o servicios de nuestra empresa que sean similares a los inicialmente contratados.

  Asimismo, si nos otorga su consentimiento, trataremos sus datos personales para llevar a cabo acciones comerciales, tanto generales como personalizadas, basadas en su perfil comercial. Esto incluirá información sobre productos o servicios no relacionados con los que haya contratado previamente, así como promociones y novedades de SGRSoft. La base legal para este tratamiento es su consentimiento, otorgado al marcar la casilla correspondiente en el formulario habilitado para tal fin.

Sus datos personales son necesarios para poder relacionarnos con usted y poder prestarle nuestros servicios. En este sentido, pondremos a su disposición una serie de casillas que le permitirán decidir de manera clara y sencilla sobre el uso de su información personal.

Con carácter general, sólo el personal de nuestra entidad que esté debidamente autorizado podrá tener conocimiento de la información que le pedimos.

De igual modo, podrán tener conocimiento de su información personal aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios. Así por ejemplo, nuestro banco conocerá sus datos si el pago de nuestros servicios se realiza mediante tarjeta o transferencia bancaria.

Asimismo, tendrán conocimiento de su información aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Poniéndole un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.

En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer su información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir a este respecto.

Protegeremos sus datos con medidas de seguridad eficaces en función de los riesgos que conlleve el uso de su información.

Para ello, nuestra entidad ha aprobado una Política de Protección de Datos y se realizan controles y auditorías anuales para verificar que sus datos personales están seguros en todo momento.

En el mundo hay países que son seguros para sus datos y otros que no lo son tanto. Así por ejemplo, la Unión Europea es un entorno seguro para sus datos. Nuestra política es no enviar su información personal a ningún país que no sea seguro desde el punto de vista de la protección de sus datos.

En el caso de que, con motivo de prestarle el servicio, sea imprescindible enviar sus datos a un país que no sea tan seguro como España, siempre le solicitaremos previamente su permiso y aplicaremos medidas de seguridad eficaces que reduzcan los riesgos del envío de su información personal a otro país.

El plazo de conservación de sus datos dependerá de la finalidad del tratamiento:

• Datos relacionados con la prestación de servicios: se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante el plazo exigido por la normativa fiscal, contable o de seguridad (normalmente, 6 años).
• Datos de contacto para comunicaciones comerciales basadas en interés legítimo: se conservarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición.
• Datos tratados con base en su consentimiento: se conservarán hasta que retire su consentimiento.
• Datos enviados a través del formulario de contacto: se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud y atender cualquier posible responsabilidad derivada de la misma.
• Datos de candidatos a empleo (currículums): se conservarán durante un máximo de 1 año, salvo que el candidato nos envíe una actualización o solicite su eliminación antes.

Una vez cumplidos los plazos indicados, los datos serán eliminados de forma segura y respetuosa con el medio ambiente.

En cualquier momento puede dirigirse a nosotros para saber qué información tenemos sobre usted, rectificarla si fuese incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación, en el caso de que ello sea legalmente posible.

También tiene derecho a solicitar el traspaso de su información a otra entidad. Este derecho se llama “portabilidad” y puede ser útil en determinadas situaciones.

Para solicitar alguno de estos derechos, deberá realizar una solicitud escrita a nuestra dirección, junto con una fotocopia de su DNI, para poder identificarle.

En las oficinas de nuestra entidad disponemos de formularios específicos para solicitar dichos derechos y le ofrecemos nuestra ayuda para su cumplimentación.

Para saber más sobre sus derechos de protección de datos, puede consultar la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

Usted puede retirar su consentimiento si cambia de opinión sobre el uso de sus datos en cualquier momento.

Así por ejemplo, si usted en su día estuvo interesado/a en recibir publicidad de nuestros productos o servicios, pero ya no desea recibir más publicidad, puede hacérnoslo constar a través del formulario de oposición al tratamiento disponible en las oficinas de nuestra entidad.

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando una solicitud a rgpd@sgrsoft.es, o dirigirse a SGRSoft, S.L. en C/ Ribera del Guadiana, 55 - 21400 Ayamonte (Huelva). Si no desea seguir recibiendo nuestras comunicaciones comerciales, puede darse de baja en cualquier momento enviando un correo a la dirección indicada.

Para más información sobre cómo tratamos sus datos, consulte nuestra Politica de protección de datos.

En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguno de los medios siguientes:

• Sede electrónica: www.agpd.es
• Dirección postal:
  Agencia Española de Protección de Datos
  C/ Jorge Juan, 6
  28001-Madrid
  
• Vía telefónica:
  Telf. 901 100 099
  Telf. 91 266 35 17
  

Formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.

Nuestra política es no elaborar perfiles sobre los usuarios de nuestros servicios.

No obstante, pueden existir situaciones en las que, con fines de prestación del servicio, comerciales o de otro tipo, necesitemos elaborar perfiles de información sobre usted. Un ejemplo pudiera ser la utilización de su historial de compras o servicios para poder ofrecerle productos o servicios adaptados a sus gustos o necesidades.

En tal caso, aplicaremos medidas de seguridad eficaces que protejan su información en todo momento de personas no autorizadas que pretendan utilizarla en su propio beneficio.

Nuestra política es no usar sus datos para otras finalidades distintas a las que le hemos explicado. Si, no obstante, necesitásemos usar sus datos para actividades distintas, siempre le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir al respecto.